Questions courantes
Rendez-vous dans l’espace « Mon Compte » en haut à droite de votre écran puis indiquez vos identifiants habituels.
Cliquez sur « mot de passe oublié », vous recevrez alors par mail un lien de réinitialisation de mot de passe afin d’accéder à votre compte.
Rendez-vous dans l’espace « Mon Compte » en haut à droite de votre écran puis cliquez sur « Créer mon compte ». Deux possibilités s’offrent à vous :
- Vous avez dans votre entreprise un « référent » en charge des achats auprès de BELLOT ? Renseignez son email dans le champ « référent » ainsi que votre code client Bellot. Vous pourrez alors directement passer une commande et, une fois celle-ci finalisée, votre référent sera automatiquement alerté par email : il pourra alors retrouver votre commande dans son espace client, la vérifier et la valider (vous serez alors aussi alerté par email).
- Sinon, renseignez simplement vos coordonnées sans renseigner les champs « code client Bellot » et « référent » : notre équipe commerciale vous recontactera très rapidement. Dès la confirmation de votre compte par notre équipe, vous pourrez directement passer commande !
Seul un compte « référent » peut valider et finaliser une commande. Il est automatiquement alerté lors de la création de celle-ci par l’un des comptes « acheteur » qui lui est associée.
Il peut alors retrouver les commandes à traiter dans son espace, les vérifier, les compléter et, bien sûr, les finaliser en validant le mode de règlement.
Le compte « acheteur », quant à lui, a seulement la capacité d’enregistrer des commandes, mais pas d’effectuer le règlement de celles-ci.
Foire aux questions
Rendez-vous dans l’espace « Mon Compte » en haut à droite de votre écran puis indiquez vos identifiants habituels.
Cliquez sur « mot de passe oublié », vous recevrez alors par mail un lien de réinitialisation de mot de passe afin d’accéder à votre compte.
Rendez-vous dans l’espace « Mon Compte » en haut à droite de votre écran puis cliquez sur « Créer mon compte ». Deux possibilités s’offrent à vous :
- Vous avez dans votre entreprise un « référent » en charge des achats auprès de BELLOT ? Renseignez son email dans le champ « référent » ainsi que votre code client Bellot. Vous pourrez alors directement passer une commande et, une fois celle-ci finalisée, votre référent sera automatiquement alerté par email : il pourra alors retrouver votre commande dans son espace client, la vérifier et la valider (vous serez alors aussi alerté par email).
- Sinon, renseignez simplement vos coordonnées sans renseigner les champs « code client Bellot » et « référent » : notre équipe commerciale vous recontactera très rapidement. Dès la confirmation de votre compte par notre équipe, vous pourrez directement passer commande !
En voir plus